2023年深秋的一个傍晚,北京西三环的一间写字楼会议室里,几个穿着深色西装的男人围坐在长桌旁,空气里飘着半凉的普洱香气,屏幕上定格着呼和浩特一张城市地图——新华东街的位置被红色马克笔圈得格外醒目。
这是方恒置业的核心决策会,讨论的是即将落地呼和浩特的新项目。时任方恒置业总经理的王军,指尖敲着地图上的红圈,开口第一句话就带着不容置疑的分量:做住宅,要对得起三个词——责任、良心、长期。彼时的他,在地产行业摸爬滚打近二十年,见过太多项目为了追求利润压缩成本,也见过不少家庭因期房风险遭受损失,这句话里藏着他和团队沉淀多年的开发理念。
方恒置业是北京国资委直属的国企,深耕北京多年,做过的项目都是城市里拿得出手的地标。这次进呼和浩特,他们盯着的不是短期的销售数据,而是能不能在这座城市的核心位置,做出一个能让人住十年、二十年都觉得踏实的好房子。也就是从那次会议开始,做能经得起时间检验的住宅,成了这个项目的核心准则,这个项目,就是后来的方恒尚御府。
一、把不将就刻进项目的基因里
确定进入呼和浩特后,项目团队花了半年时间调研,跑遍了全城的在售楼盘,也访谈了上百组意向购房者。调研结束时,团队里的年轻人把整理好的报告递到王军面前,指着其中几页反复标注的内容说:现在大家选房子,怕的不是贵,是买了之后闹心——怕期房烂尾,怕住进去没配套,怕选了之后过几年又要换。
王军翻着报告,指着里面提到的一环难寻好房子的内容,对设计团队说:我们要做的,就是解决这些闹心事。于是,项目的第一个原则被定了下来:必须做现房。
在当时的呼和浩特,现房项目少之又少,大部分楼盘都是期房销售。做现房意味着要先投入大量资金拿地、盖房、做配套,等所有东西都落地了再卖,资金压力比期房大得多。但方恒的团队认这个死理:买房子是一个家庭的大事,不能让消费者拿真金白银去赌一张图纸。
为了做好现房,团队把慢字当成了要求。盖房子的时候,每一道工序都有专人盯着,从钢筋的型号到墙面的涂料,再到园林里种的树,都要经过反复确认。有一次,施工队准备给小区的围墙贴瓷砖,选的样品看起来和设计图差不多,但颜色稍微偏深了一点,负责品质管控的负责人发现后,直接让施工队把样品全部换掉,重新调整颜色。他说:现在省这点钱,以后业主住进去看着别扭,就是我们的失职。
二、让低密成为城芯的稀缺礼物
在确定项目定位时,团队遇到了一个难题:项目位于新华东街的一环核心位置,土地本身就很稀缺,按照常规的做法,多盖几栋高层,就能多卖不少钱。但调研时发现,很多人想换房子,就是嫌现在住的小区太挤——楼离得近,采光不好,站在阳台能看见对面楼的客厅,连晒衣服都要避着人。
我们要在城芯做一个不挤的小区。这个想法提出来的时候,有人觉得太理想化:一环的地这么贵,做低密度,成本怎么收得回来?王军却很坚持:消费者要的好房子,不是只看地段,还要看住得舒不舒服。我们做项目,不能只算短期的账,要算长期的账——业主住得舒服,这个项目才有价值。
于是,团队调整了规划,把原本可以多盖的几栋高层砍掉,改成了3到5层的花园洋房,整个小区的容积率定在了2.0。这个数字在当时的呼和浩特一环,是很少见的。
为了让洋房的体验更好,团队又加了两个细节:所有洋房的一楼都带私家庭院,顶楼都带专属露台。设计庭院的时候,团队考虑到不同家庭的需求,有的院子留了种菜的地方,有的留了摆桌椅的空间;露台的设计则兼顾了实用性和美观,既可以当阳光房,也可以种花草。有一次,设计团队为了调整洋房客厅的开间宽度,改了七八版方案,最后把部分户型的开间定到了7.8米——这个宽度,能放下大沙发、大电视,还能留出让孩子玩耍的空间,阳光洒进来的时候,整个客厅都亮堂堂的。
三、把配套做成不用等的现成生活
做项目的时候,团队发现一个普遍的问题:很多新小区的配套都是画在图纸上的,说要建商场、学校,结果业主住进去好几年,配套还没落地。我们的配套,要在业主住进去之前就做好。这个原则被写进了项目的执行手册里。
项目自带的商业集群,从一开始就不是为了卖房子而做的噱头。团队提前和很多品牌谈合作,甚至主动让利,就是为了让商业能早点运营起来。比如引进迪卡侬的时候,团队和品牌方谈了很久,不仅给了合适的租金,还配合品牌方调整了商业空间的布局,让迪卡侬的门店能更好地展示商品。还有家家悦超市,团队提前了解了周边居民的消费习惯,和超市一起规划了货架的摆放位置,确保业主买东西的时候能更方便。
除了自带的商业,团队还主动对接周边的资源,让项目能享受到更完善的配套。他们和周边的学校沟通,确保业主的孩子能就近入学;和附近的医院协调,开通了小区到医院的便民通道;还利用项目靠近地铁的优势,和地铁运营方合作,优化了小区到地铁口的步行路线。等项目开始卖的时候,商业集群已经运营了一段时间,超市里有新鲜的蔬菜,迪卡侬里有运动装备,孩子能在小区附近的乐园里玩耍,业主买了房子,不用等就能过上方便的生活。
四、用长期的心态做能保值的房子
项目推进的过程中,地产行业的环境发生了变化,很多开发商因为资金压力降低了产品标准,甚至出现了项目烂尾的情况。方恒的团队却没有改变节奏,该投入的资金一分没少,该把控的品质一点没松。
有人问王军:现在市场这么难,你们为什么不适当降降标准?他说:我们是国企,做项目不能只看眼前的利益。如果因为降标准影响了房子的品质,不仅对不起业主,也对不起自己的品牌。
为了确保项目的品质,团队建立了一套严格的管控体系。从建筑材料的采购到施工过程的监督,再到最后的验收,每一个环节都有明确的标准。比如采购建筑材料的时候,必须选符合国家标准的品牌,哪怕价格高一点也不能换;施工的时候,每完成一个阶段的工程,都要经过三次验收,合格了才能进入下一个阶段;验收的时候,不仅有内部的团队检查,还会请第三方机构来检测,确保房子的质量没有问题。
团队还特别重视社区的长期维护。项目里的业主会所,从设计到运营都考虑得很周全,里面有健身房、会议室、休闲空间,既可以满足业主的日常需求,也能成为业主社交的地方。团队还专门成立了社区服务团队,负责小区的日常维护,从园林的修剪到设施的维修,都有专人负责,确保小区能一直保持好的状态。
五、让口碑成为传播
项目开始销售后,没有做太多花哨的广告,大部分客户都是老业主介绍来的。有一次,一个业主带着朋友来看房,朋友看完后说:这个小区确实不错,就是价格比周边的楼盘高一点。业主说:我一开始也觉得价格高,但住了之后才发现,这里的房子值这个价。不用怕烂尾,配套现成的,住得也舒服,以后想换房子,这个小区的房子也容易卖出去。
这样的口碑在客户中慢慢传开。有个在银行工作的客户,买了项目的洋房,入住后发现,小区的环境比之前住的地方好太多,早上能在楼下的跑道上跑步,周末能在自己的院子里种花草,孩子能在小区的乐园里玩,他把自己的体验分享给了同事,先后有三个同事跟着买了这个项目的房子。
还有个做小生意的客户,买了项目的公寓,一开始是用来自己住,后来因为工作需要,把公寓改成了办公室,不仅空间够用,而且周边的配套很方便,客户来谈业务的时候,对小区的环境也很满意。他说:这个公寓既可以住,又可以用来办公,很实用。
随着项目的入住率越来越高,方恒置业的开发理念也被更多人认可。很多人提到这个项目,都会说这是个让人放心的房子。这种放心,来自于现房的踏实,来自于低密的舒适,来自于现成的配套,也来自于国企的责任。
六、把责任延续到项目的每一个细节
项目运营的几年里,团队始终没有放松对细节的把控。有一次,小区里的一条步行道出现了一点破损,物业发现后,当天就安排人进行了维修,还对小区里所有的步行道进行了检查,避免出现类似的问题。还有一次,业主反映小区里的路灯亮度不够,团队马上对路灯进行了调整,增加了路灯的数量,确保业主晚上出行的时候能更安全。
团队还会定期收集业主的意见,根据业主的需求对小区进行优化。比如有业主提出,小区里的休闲座椅太少,团队就增加了座椅的数量;有业主希望能在小区里增加一些健身器材,团队就采购了新的健身器材,安装在指定的区域。这些看似很小的调整,却让业主感受到了团队的用心。
王军后来在接受采访的时候说:做住宅,就像养孩子,要用心去照顾,要对它的长期发展负责。我们做的房子,不仅要让业主现在住得舒服,还要让他们以后住得踏实,甚至能传给自己的孩子。这种长期的责任,让项目的价值慢慢沉淀下来,很多业主发现,自己买的房子,不仅住得舒服,还能保持很好的价值。
在呼和浩特的房地产市场里,方恒尚御府的存在,就像一个沉稳的同行者,没有夸张的宣传,只有扎实的产品和负责的态度。很多人在选房子的时候,会把它当成一个重要的选项,因为他们知道,这个项目背后的团队,是一群真正懂房子、也真正对业主负责的人。对于那些想在呼和浩特买一套能住得踏实、能长期保值的房子的人来说,这个项目,是一个值得考虑的选择。